Educamps©: Όταν η εκπαίδευση γίνεται επένδυση (και όχι κόστος)

AELIA ©

Στις περισσότερες συζητήσεις για Learning & Development, η βασική ερώτηση παραμένει η ίδια: ποια είναι η πραγματική απόδοση και το αντίστοιχο ROI της ενέργειας μάθησης ή/και ανάπτυξης;  

Η απάντηση ξεκινάει από το πόσο μετρήσιμος είναι ο αντίκτυπος, το αποτέλεσμα της εκπαίδευσης για την πραγματικότητα της επιχείρησης 

Οι οργανισμοί επενδύουν σημαντικούς πόρους σε προγράμματα κατάρτισης, αλλά συχνά δυσκολεύονται να δουν απτά αποτελέσματα. Ο λόγος είναι απλός: μεγάλο μέρος της επαγγελματικής εκπαίδευσης παραμένει θεωρητικό, αποσπασματικό και αποκομμένο από την πραγματική οργανωσιακή πρακτική. 

Τα Educamps© της AELIA σχεδιάστηκαν ακριβώς για να καλύψουν αυτό το κενό. 

Τι είναι ένα Educamp; 

Τα Educamps είναι εντατικές, μικρής κλίμακας εμπειρίες μάθησης και πρακτικής εξάσκησης που φέρνουν μαζί στελέχη από διαφορετικούς οργανισμούς για να δουλέψουν πάνω σε πραγματικές προκλήσεις ηγεσίας, στρατηγικής και συνεργασίας. 

Δεν πρόκειται για ένα ακόμη σεμινάριο. 

Είναι ένας δομημένος χώρος διαλόγου, ανάλυσης και εφαρμογής, όπου η γνώση μετατρέπεται σε εργαλείο λήψης αποφάσεων. 

Τα Educamps δομούνται και συντονίζονται από  ειδικούς και ακαδημαϊκούς με ισχυρό ερευνητικό υπόβαθρο και εμπειρία σε οργανωσιακά περιβάλλοντα, ώστε η μάθηση να είναι επιστημονικά τεκμηριωμένη αλλά και άμεσα εφαρμόσιμη. 

Γιατί αποτελούν επένδυση για έναν οργανισμό; 

Όταν ένας οργανισμός στέλνει ένα στέλεχος σε ένα Educamp, δεν “αγοράζει” απλώς μια  ενέργεια μάθησης και ανάπτυξης για το στέλεχος.  Επενδύει στην δόμηση 3 κρίσιμων οργανωσιακών ικανοτήτων (capacity building) για το στέλεχος και για τον οργανισμό. 

1. Πρακτικά εργαλεία που βελτιώνουν την καθημερινή απόδοση 

Στα Educamps η μάθηση δεν περιορίζεται σε έννοιες ή γενικές αρχές. Οι συμμετέχοντες φεύγουν με συγκεκριμένα εργαλεία εργασίας που μπορούν να χρησιμοποιήσουν άμεσα στον οργανισμό τους. 

Παραδείγματα τέτοιων εργαλείων μπορεί να είναι: 

• ένα πλαίσιο δομημένης ανάθεσης αρμοδιοτήτων 

• ένα μοντέλο δομημένης ανατροφοδότησης (feedback) 

• ένα πλαίσιο διαχείρισης δύσκολων συνομιλιών 

• ένα matrix ιεράρχησης προτεραιοτήτων 

• ένα checklist λήψης αποφάσεων 

Αυτά τα εργαλεία έχουν μια κρίσιμη ιδιότητα:  είναι χειροπιαστά, παρατηρήσιμα και εφαρμόσιμα σε πραγματικό χρόνο. 

Αυτό σημαίνει ότι ο οργανισμός μπορεί να παρακολουθήσει: 

• αν χρησιμοποιούνται στην πράξη 

• αν μειώνεται η σύγχυση σε ρόλους και ευθύνες 

• αν οι συναντήσεις γίνονται πιο αποτελεσματικές 

• αν οι αποφάσεις λαμβάνονται πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη σαφήνεια 

Με αυτόν τον τρόπο, το L&D παύει να είναι μια αφηρημένη εμπειρία μάθησης και γίνεται εισαγωγή συγκεκριμένων εργαλείων που βελτιώνουν την καθημερινή λειτουργία της ομάδας. 

Και εκεί αρχίζει να γίνεται ορατό το αποτέλεσμα και η πραγματική απόδοση της μάθησης & ανάπτυξης που μπορεί να οδηγήσει σε μετρήσιμο ROI. 

2. Σενάρια προσαρμοσμένα στην εργασιακή πραγματικότητα 

Ένα ακόμη στοιχείο της ωφέλειας των Educamps και του αντίκτυπου τους την ενίσχυση ικανότητας και την ενίσχυση απόδοσης των συμμετεχόντων είναι ότι η μάθηση βασίζεται σε σενάρια προσαρμοσμένα στην πραγματική επαγγελματική εμπειρία των συμμετεχόντων. 

Τα παραδείγματα και οι ασκήσεις δεν είναι θεωρητικά. 

Σχεδιάζονται έτσι ώστε να αντικατοπτρίζουν πραγματικές οργανωσιακές καταστάσεις, όπως: 

• διαχείριση σύγκρουσης μέσα σε ομάδα 

• δυσκολίες στην ανάθεση αρμοδιοτήτων  

• ασάφεια ρόλων μεταξύ τμημάτων 

• απαιτητικές συνομιλίες με συνεργάτες ή προϊσταμένους 

Οι συμμετέχοντες δουλεύουν πάνω σε αυτά τα σενάρια χρησιμοποιώντας τα εργαλεία που εισάγονται στο Educamp. 

Έτσι δημιουργείται κάτι κρίσιμο για την απόδοση της μάθησης, που μπορεί να οδηγήσει σε μετρήσιμο ROI : 

η άμεση μεταφορά της μάθησης στην πράξη. 

Τα στελέχη δεν φεύγουν μόνο με κατανόηση μιας έννοιας.  Φεύγουν έχοντας ήδη δοκιμάσει πώς εφαρμόζεται σε συνθήκες που μοιάζουν με τη δική τους εργασιακή πραγματικότητα. 

Αυτό σημαίνει ότι την επόμενη κιόλας ημέρα μπορούν: 

• να εφαρμόσουν το εργαλείο στην ομάδα τους 

• να δοκιμάσουν μια διαφορετική δομή συζήτησης ή ανάθεσης 

• να αντιμετωπίσουν μια επαγγελματική πρόκληση με πιο δομημένο τρόπο 

Όταν η μάθηση σχεδιάζεται έτσι, η απόδοση δεν βασίζεται σε ελπίδες για μελλοντική αλλαγή συμπεριφοράς. 

Βασίζεται σε εργαλεία που αρχίζουν να χρησιμοποιούνται αμέσως. 

3. Έκθεση σε διαφορετικές οργανωσιακές πραγματικότητες 

Τα Educamps φέρνουν μαζί επαγγελματίες από διαφορετικούς οργανισμούς και κλάδους. 

Αυτό δημιουργεί κάτι εξαιρετικά πολύτιμο: διασταύρωση εμπειριών και πρακτικών. 

Οι συμμετέχοντες: 

• συγκρίνουν στρατηγικές 

• αναγνωρίζουν κοινές προκλήσεις 

• ανακαλύπτουν λύσεις που ίσως δεν θα προέκυπταν μέσα στο δικό τους οργανωσιακό περιβάλλον. 

Η εξωτερική οπτική συχνά λειτουργεί ως καταλύτης καινοτομίας. 

Γιατί αυτά κάνουν ορατό το ROI των EduCamps 

Όταν ένας οργανισμός στέλνει ένα στέλεχος σε ένα Educamp, η επένδυση δεν αφορά μόνο την εμπειρία της ημέρας. 

Αφορά την εισαγωγή νέων εργαλείων εργασίας μέσα στον οργανισμό. 

Τα εργαλεία επιτρέπουν να παρατηρηθεί αν: 

• ενσωματώνονται στην καθημερινή πρακτική των ομάδων 

• βελτιώνεται η συνεργασία 

• μειώνονται τριβές και ασάφειες 

• οι αποφάσεις λαμβάνονται με μεγαλύτερη σαφήνεια 

Με άλλα λόγια, η απόδοση της μάθησης αρχίζει να γίνεται παρατηρήσιμο μέσα στην καθημερινή λειτουργία της ομάδας. 

Για ποιους οργανισμούς έχει μεγαλύτερη αξία; 

Τα Educamps έχουν ιδιαίτερη αξία για οργανισμούς που: 

• επενδύουν στην ανάπτυξη των ανθρώπων τους 

• θέλουν στελέχη με στρατηγική σκέψη και όχι μόνο τεχνικές δεξιότητες 

• αναγνωρίζουν ότι η μάθηση είναι μοχλός οργανωσιακής εξέλιξης 

Είναι ιδανικά για: 

• HR professionals 

• managers και team leaders 

• στελέχη που διαχειρίζονται ομάδες και σύνθετες αποφάσεις 

Η πραγματική απόδοση της μάθησης & της ανάπτυξης

Η ουσιαστική απόδοση της μάθησης & της ανάπτυξης δεν μετριέται μόνο σε άμεσους δείκτες, αφού, όπως έχουμε ήδη αναλύσει και σε προηγούμενο άρθρο μας (ΕΔΩ), κάθε πρρόγραμμα για άλλους επωφελούμενους είναι μάθηση, για άλλους εξάσκηση και για άλλους και τα δύο ταυτόχρονα.

Μετριέται σε: 

• καλύτερες αποφάσεις 

• ισχυρότερη συνεργασία 

• μεγαλύτερη προσαρμοστικότητα 

• οργανωσιακή ωριμότητα 

Με τον κατάλληλο σχεδιασμό επιτυγχάνεται ενίσχυση ικανότητας των επωφελούμενων επαγγελματιών αλλά και ενίσχυση ικανότητας του oργανισμού τους - πρόκειται δηλαδή για επένδυση στη στρατηγική ικανότητα του οργανισμού. 

Αυτός είναι ο στόχος των Educamps της AELIA. 

🚨 Τα πρώτα Educamps ανοίγουν σύντομα. 

Αν θέλεις να δεις πώς μπορεί να λειτουργήσει για τον οργανισμό σου:

 https://www.aelialab.net/educamps