EduCamp Συνδιαλέγομαι: Τρεις «υπερδυνάμεις» για τη διαχείριση επαγγελματικών σχέσεων

Πειθώ • Στρατηγική Σκέψη • Διαχείριση Διαφωνιών 

Στην επαγγελματική καθημερινότητα, πολλά από τα πιο κρίσιμα αποτελέσματα δεν καθορίζονται μόνο από τεχνικές γνώσεις ή διαδικασίες. 

Καθορίζονται από το πώς συνομιλούμε, πείθουμε, διαπραγματευόμαστε και

διαχειριζόμαστε τις διαφωνίες με πελάτες, συνεργάτες και συναδέλφους. 

Πώς οδηγούμε μια συζήτηση σε συμφωνία.  Πώς κρατάμε στρατηγική κατεύθυνση μέσα σε σύνθετες καταστάσεις.  Πώς αποφεύγουμε ή διαχειριζόμαστε εντάσεις πριν αυτές επηρεάσουν τη συνεργασία. 

Αυτές ακριβώς τις δεξιότητες ενισχύει το πρώτο Educamp της AELIA: «Συνδιαλέγομαι». 

Τι είναι ένα Educamp 

Τα Educamps είναι σύντομα, εντατικά και πρακτικά προγράμματα μάθησης που βασίζονται στην action-based μεθοδολογία της AELIA. 

Σχεδιάστηκαν για επαγγελματίες που θέλουν ουσιαστική ενδυνάμωση δεξιοτήτων σε σύντομο χρόνο, χωρίς να απομακρύνονται για ημέρες από τις επαγγελματικές τους υποχρεώσεις. 

Κάθε Educamp: 

• διαρκεί 2 ημέρες  • περιλαμβάνει δύο τρίωρα workshops πρακτικής εξάσκησης  • συμπληρώνεται από ατομικό microMentoring 

Η μάθηση πραγματοποιείται μέσα από: 

• ασκήσεις σεναρίων  • προσομοιώσεις και παιχνίδια ρόλων  • αναλύσεις πραγματικών επαγγελματικών καταστάσεων 

Το διάστημα ανάμεσα στις δύο ημέρες επιτρέπει απορρόφηση της γνώσης και αναστοχασμό, ενώ αξιοποιείται και για το microMentoring. 

Με αυτόν τον τρόπο η μάθηση δεν μένει θεωρητική· μετατρέπεται σε πρακτική επεξεργασία πραγματικών επαγγελματικών προκλήσεων. 

[Περισσότερες πληροφορίες για τo concept και τη λογική των Educamps μπορείτε να δείτε και ΕΔΩ.] 

Τα τρία πεδία του Educamp “ΣΥΝΔΙΑΛΕΓΟΜΑΙ” 

Το Educamp «Συνδιαλέγομαι» εστιάζει σε τρεις κρίσιμες δεξιότητες που επηρεάζουν άμεσα την ποιότητα των επαγγελματικών σχέσεων. 

1. Πειθώ στην πράξη 

Η πειθώ δεν είναι απλώς η σωστή επιχειρηματολογία. 

Είναι η ικανότητα να συνδυάζεις λογική, συναίσθημα και κατανόηση του άλλου, ώστε να χτίζεις εμπιστοσύνη και να οδηγείς τη συζήτηση προς κοινή κατεύθυνση. 

Στο Educamp οι συμμετέχοντες εξασκούνται: 

• στο πώς δομούν πειστικά επιχειρήματα 

• στο πότε αξιοποιούν ορθολογισμό και πότε συναίσθημα 

• στο πώς διαχειρίζονται το δικό τους συναίσθημα αλλά και των άλλων 

Για την πρακτική εξάσκηση χρησιμοποιείται ο AELIA Persuasion Canvas©, ένας δομημένος καμβάς ανάλυσης και σχεδιασμού πειθούς. 

2. Στρατηγική σκέψη 

Στρατηγική σκέψη σημαίνει να μπορείς να απομακρύνεσαι από τη στιγμή και να βλέπεις μια κατάσταση από “helicopter view”. 

Να αναγνωρίζεις εναλλακτικές διαδρομές.  Να αξιολογείς επιλογές.  Και να επιλέγεις συνειδητά τη στρατηγική που εξυπηρετεί καλύτερα τον στόχο. 

Οι συμμετέχοντες εξασκούνται: 

• στην στρατηγική αξιολόγηση μιας κατάστασης  • στον σχεδιασμό στρατηγικών επιλογών 

• στην εφαρμογή στρατηγικής μέσα σε πραγματικά σενάρια 

Το εργαλείο που χρησιμοποιείται είναι η AELIA Strategist-Compass©, μια πρακτική «πυξίδα» για ανάλυση και λήψη στρατηγικών αποφάσεων. 

3. Διαχείριση διαφωνιών 

Σε κάθε επαγγελματική σχέση προκύπτουν διαφωνίες. 

Το κρίσιμο ερώτημα δεν είναι αν θα υπάρξουν — αλλά πώς θα τις διαχειριστούμε. 

Στο Educamp οι συμμετέχοντες μαθαίνουν να διακρίνουν: 

• τις ορατές και τις αόρατες διαφωνίες 

• τις συγκρούσεις που μπορούν να επιλυθούν 

• τις μη επιλύσιμες συγκρούσεις, όπου στόχος είναι η λειτουργική συνύπαρξη 

Η ανάλυση γίνεται με τη βοήθεια του AELIA Conflicts Matrix©, ενός εργαλείου που βοηθά στη διάγνωση και διαχείριση επαγγελματικών εντάσεων. 

Τι παίρνουν μαζί τους οι συμμετέχοντες 

Στα Educamps η μάθηση δεν περιορίζεται σε έννοιες. 

Οι συμμετέχοντες φεύγουν με συγκεκριμένα εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιήσουν άμεσα στην εργασία τους. 

Αυτό σημαίνει ότι η αξία του προγράμματος δεν σταματά στο workshop. 

Συνεχίζεται στην καθημερινή επαγγελματική πρακτική. 

Όταν τα εργαλεία αυτά ενσωματώνονται στην εργασία: 

• οι συζητήσεις γίνονται πιο αποτελεσματικές 

• οι αποφάσεις λαμβάνονται με μεγαλύτερη σαφήνεια 

• οι διαφωνίες αντιμετωπίζονται πιο δομημένα 

• οι συνεργασίες γίνονται πιο σταθερές 

Με άλλα λόγια, η μάθηση μετατρέπεται σε πρακτική βελτίωση της επαγγελματικής λειτουργίας. 

Για ποιους είναι σχεδιασμένο 

Το Educamp απευθύνεται σε: 

• στελέχη οργανισμών  • managers και professionals  • επαγγελματίες μικρών ή ατομικών επιχειρήσεων 

που διαχειρίζονται συστηματικά: 

• σχέσεις με πελάτες  • συνεργασίες με προμηθευτές ή partners  • σύνθετες συνεργασίες μέσα στον οργανισμό 

Για όλους όσοι γνωρίζουν ότι η επιτυχία στις επαγγελματικές σχέσεις δεν είναι μόνο θέμα γνώσης. 

Είναι θέμα σκέψης, στρατηγικής και επικοινωνίας. 

Από τη γνώση στην εφαρμογή 

Η φιλοσοφία των Educamps είναι απλή: 

η εκπαίδευση έχει πραγματική αξία όταν μεταφράζεται σε εργαλεία που αλλάζουν τον τρόπο που δουλεύουμε. 

Όταν η μάθηση συνδέεται με την καθημερινή επαγγελματική πρακτική, παύει να είναι απλώς μια εμπειρία εκπαίδευσης. 

Γίνεται επένδυση στην ποιότητα των συνεργασιών και των αποφάσεων. 

Και αυτός είναι ακριβώς ο στόχος του Educamp «Συνδιαλέγομαι».   

📩Μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ τη Φόρμα Εγγραφής στο Educamp «Συνδιαλέγομαι».